Política de Privacidad
Última actualización: Sep 19, 2026
Este es un documento legal genérico de referencia. No ha sido revisado por un abogado y no debe considerarse vinculante hasta que lo sea.
1. Qué Recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas directamente (nombre, correo electrónico, datos de la empresa), datos de uso generados al usar GoPrise AI (actividad de Empleados IA, historial de procesos, mensajes) y datos técnicos como la dirección IP e información del navegador.
2. Cómo Usamos tus Datos
Usamos tus datos para proporcionar y mejorar el servicio, autenticarte, procesar pagos, enviar comunicaciones transaccionales (incluyendo los correos de acceso por enlace mágico) y cumplir con obligaciones legales.
3. Proveedores de IA
Los Empleados IA procesan el contenido que envías a través de proveedores de IA externos para generar sus resultados. Compartimos únicamente los datos necesarios para la tarea específica que se está realizando.
4. Procesadores de Pago
Los pagos de suscripción son gestionados por un procesador de pago externo (Stripe). No almacenamos nosotros mismos los datos completos de tu tarjeta de pago.
5. Canales de Comunicación
Si conectas WhatsApp o Telegram, los mensajes enviados y recibidos por esos canales se procesan para asociarlos con el proceso de negocio correspondiente, usando las credenciales que proporciones.
6. Cookies y Sesiones
Usamos una cookie de sesión para mantenerte conectado y una cookie de token CSRF para proteger el envío de formularios. No usamos rastreadores publicitarios de terceros.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable después, para cumplir con obligaciones legales, contables o de reporte.
8. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Contáctanos usando los datos indicados en la configuración de tu cuenta para ejercer estos derechos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de credenciales sensibles en reposo y controles de acceso delimitados a tu empresa.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Indicaremos la fecha de la última revisión en la parte superior de esta página.
11. Contacto
Las preguntas sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse a la dirección de soporte indicada en la configuración de tu cuenta.